L’Unaf a participé à la rencontre annuelle entre les associations agréées de consommateurs et la RATP
A l'occasion de cette rencontre qui s'est tenue le 8 février 2023, jean Castex, Président – directeur général de la RATP, a fait part de l’importance de celle-ci et a salué le travail de la médiatrice de la RATP accompli durant l’année en direction des usagers.
Le Président de la RATP a indiqué mener des actions pour soutenir l’entreprise de transports, améliorer le service aux voyageurs (ex : en faisant en sorte d’augmenter les recrutements notamment des conducteurs) et permettre la modernisation et l’évolution des lignes (dont : matériels, automatisation) , en améliorant leur accessibilité ainsi que l’information en direction des voyageurs.
La médiatrice de la RATP a dressé le bilan des rencontres avec les associations de consommateurs : leur intérêt en terme de suivi de la qualité de service a été relevé.
Les questions de l’augmentation de l’offre de transports et celle de la tarification à rendre plus fluide s’agissant des déplacements des usagers venant de banlieues plus éloignées ont été posées : des réflexions sont en cours .
Contact : Afficher l'email
